Sewan logra alcanzar la cobertura total de fibra óptica en España

La operadora cierra un importante acuerdo con BT del que se beneficiará su red de distribuidores y revendedores.
Vozelia, el operador de telefonía de nueva generación para empresas, acaba de cerrar un acuerdo con el gigante de las telecomunicaciones BT, como proveedor de sus servicios de red, gracias al cual tendrá el acceso a la red de fibra óptica regulada en toda España, con más de 16 millones de unidades inmobiliarias accesibles.

Con este nuevo acuerdo, Vozelia, filial del grupo Sewan en España, entra en el cerrado círculo de operadores que pueden comercializar sus servicios de conectividad en las 50 provincias del territorio nacional, alcanzando así una estratégica cobertura total que aprovecha la capacidad de acceso y la red troncal de alta calidad de BT orientada al mercado empresas.

Vozelia comenzará en el mes de julio a ofrecer los servicios de fibra óptica a través de NEBA de máxima velocidad (Nuevo Servicio Ethernet de Banda Ancha) con la fiabilidad, garantía y seguridad en redes que aporta su acuerdo con BT.

Del mismo modo, Vozelia mejora y amplía las posibilidades de negocio de sus partners y distribuidores. Los revendedores, además de disfrutar de la comodidad de ser proveedor único, tendrán un control total del servicio, siendo capaces de consultar cobertura, provisionar y monitorizar en línea a través de un nuevo panel online denominado “Sophia”.

Sophia es una potente herramienta diseñada para la reventa por el grupo Sewan. Su plataforma de aprovisionamiento está 100% automatizada para la comercialización de sus servicios, disponibles en la modalidad de “marca blanca” para los mayoristas y operadores.

Vozelia pone a disposición de sus clientes una amplia gama de servicios de acceso a internet de alta velocidad, telefonía fija VoIP, trunk sip y numeración, telefonía móvil y servicios de valor añadido en red como Centralitas Virtuales y Call Center Virtual, comercializados desde la web de la compañía, www.vozelia.com, distribuidores oficiales y asociados.

Roam like at home: Eliminación del roaming en la Unión Europea

 

Estimado cliente,

Nos complace informarle de una gran noticia referente a la tarificación de los servicios de Roaming que afecta a su cuenta de móvil. En Vozelia ponemos fin a los sobrecargos por roaming dentro de los 28 países* de la Unión Europea que contemplan la nueva política de Roam like at home, manteniendo los estándares de calidad que brindamos en estas zonas.

*Países Zona 1 Roaming: Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, República Checa, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, Rumanía y Suecia.

A partir de ahora, si viaja al extranjero dentro de los países de la zona 1, no se aplicarán recargos por itinerancia al llamar o navegar con el móvil, así como en el envío de mensajes de texto sms.

El precio será el mismo del que disfruta en el territorio nacional y se descontarán los minutos y los datos de los planes contratados. Esta condición se aplica de forma automática en su contrato y factura, quedando actualizadas inmediatamente sin que necesite realizar ninguna gestión. La eliminación del roaming es aplicable a todas las tarifas.

En los contratos ofrecidos a partir ahora la itinerancia como en casa o Roam like at home vendrá estipulada por defecto y el operador podrán pedir pruebas al cliente para comprobar si residen en el país desde el que se contrató y funciona el operador.

Si se detectara un abuso le informamos que dispone de un plazo de 14 días para justificar el consumo.  Si no se justifica, la operadora podrá cobrar los recargos máximos establecidos por ley según la UE, que varían cada año. La operadora puede controlar durante 4 meses si el cliente usa el móvil “fuera de su casa” para evitar fraudes y usos indebidos, siendo el consumo mínimo del 50% dentro de España.

Información relevante sobre la nueva medida

¿Qué era el roaming?  El roaming o cargo de itinerancia son los sobrecostes que las operadoras cobraban a sus clientes cuando viajan al extranjero, no solo por llamar y enviar SMS sino también por recibirlos, así como por el consumo de datos cuando se conectan a Internet desde el móvil. La compañía repercute ese recargo por los costes del mayorista que, a su vez, debe pagar a las operadoras extranjeras por el uso de sus redes cuando sus clientes se comunican desde el extranjero.

¿Qué es el roam like at home? Así se denomina oficialmente la nueva política de la UE en materia de roaming, cuya filosofía es que el usuario pague la misma tarifa que tenga contratada en su país cuando llame, escriba mensajes o navegue desde el extranjero. Es importante destacar, por tanto, que no se trata de una tarifa especial o reducida, sino la que se tenga contratada. Por ejemplo, sí se tiene una tarifa con llamadas ilimitadas y 2 GB de datos, ese es exactamente el límite que se puede consumir en el extranjero.

¿Cuánto me costará recibir llamadas o SMS? Nada, como tampoco le cuesta cuando está en España. Este es uno de los cambios más visibles del fin del roaming. Ya puede descolgar el móvil cuando suene en el extranjero sin miedo a ser tarificado por ese uso.

¿Y fuera de la UE? Fuera de la UE seguirán los recargos establecidos por Vozelia, la cual aplicará según la normativa europea.

¿Cuáles son los límites? La UE ha impuesto unos límites al fin del roaming basados en la siguiente premisa. El cliente tiene que usar más el móvil en su país que cuando esté de viaje. Se trata de evitar que alguien contrate una tarifa más barata en otro país de la UE y la emplee en su propio país. Para impedir ese abuso, Vozelia tiene facultad para detectar si un cliente ha usado más el móvil en el extranjero que en casa en un periodo de cuatro meses. En ese caso se contactará con el cliente, que tendrá un plazo de 14 días para justificar su consumo. En el supuesto de no poder hacerlo, Vozelia podrá cobrar los recargos máximos establecidos por la UE: 3,2 céntimos por cada minuto de llamada, un céntimo por cada SMS enviado y 7,7 euros por GB descargado. No obstante, este último recargo para datos se rebajará en el futuro de acuerdo a un calendario fijado por la Comisión: 6 euros por GB a partir del enero de 2018; 4,5 euros en 2019; 3,5 euros en 2020; 3 euros en 2021; y, finalmente, los 2,5 euros por GB en enero de 2022. A estos precios hay que añadirles el IVA y pueden estar sujetos a modificaciones en el futuro.

Estas medidas han sido tomadas para poner fin al roaming y promover la movilidad dentro del conjunto de la UE, beneficiando así sobre los periodos cortos de viajes sin que esto suponga un sobrecoste.

Gracias por seguir eligiéndonos

Vozelia recibe el respaldo de SEWAN, el gran operador francés.

Madrid. 13 de octubre de 2016

 Vozelia recibe el respaldo de SEWAN, el gran operador francés.

– Vozelia Telecom pasa a formar parte del Operador de nueva generación, Sewan.

– Sewan proyecta su éxito confiando en Vozelia para liderar el mercado español.

– Vozelia, primer paso en su plan estratégico de expansión internacional.

– El grupo prevé duplicar la facturación en 2018, situándose en los 100.000.000 de €.

Vozelia Telecom, el Operador de Voz IP para empresas pionero en España, culmina 10 años de trabajo y crecimiento continuo con el respaldo del gigante y exitoso grupo francés Sewan, como pieza clave en el proyecto de expansión internacional de la compañía.

Sewan, el Operador de nueva generación basado en soluciones de telecomunicaciones cloud,  da un paso de gigante con esta fusión. La compañía está posicionada como un referente en el mundo de las comunicaciones. Su éxito radica en la forma que simplifica el uso de los servicios de comunicación esenciales para las empresas, ofreciendo telefonía fija y móvil para empresas, mensajería, servidores virtuales, almacenamiento físico y en la nube, entre otros.

Su posición en Francia con un modelo altamente diferenciado, utiliza un sistema 100%  automatizado para su red de distribuidores que proporciona una proximidad y usabilidad sin precedentes para los colaboradores.

Con casi un tercio de la fuerza de trabajo dedicado al I + D, el operador trae la frescura necesaria a un mercado de telecomunicaciones hasta ahora obsoleto y falto de alternativas reales y de valor.

Establecida en 2007, Sewan cuenta en la actualidad con 220 empleados, 500 distribuidores y más 45.000 empresas y 420.000 usuarios finales, a los que se sumarán los de la operadora española.

“Los servicios de telefonía que producimos para las empresas son universales, correo electrónico, internet, nube… Tenemos la intención de sacar provecho de los avances que hemos logrado en los últimos años para establecernos como un operador europeo importante. Vozelia es el actor ideal para moverse rápidamente en el mercado español. Su experiencia es reconocida y ya cuenta con una red de distribuidores que nos permitirá expandir nuestro modelo de marca blanca “, comentó Alexis De Goriainoff, cofundador y CEO de Sewan.

Con una facturación de 50 millones de facturación anual, persigue un ambicioso plan estratégico de expansión con el objetivo de alcanzar la importante cifra de 100 millones de euros de facturación para 2018.

 

Daniel González Barrios

Responsable de Marketing y Comunicación de VozeliaTelecom