Asociar lo mejor de la telefonía empresarial con la mejor herramienta colaborativa gracias a la Telefonía Teams.

Realice sus llamadas externas con Teams

La Telefonía Teams nace de la asociación entre el expertise de la Sewan en telefonía fija en el mundo B2B y la herramienta de trabajo colaborativo fundamental de Microsoft.

¿El resultado? Una integración simple y eficaz de su telefonía fija directamente en Teams.

Además, podrá disfrutar un plan ilimitado de llamadas internacionales fijas y móviles, así como 70 destinos internacionales.

Nuestra infraestructura está certificada por Microsoft para garantizarle una calidad de servicio y una fiabilidad óptima.

 

¿Ya conoce este servicio?
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Ficha técnica

La telefonía nativa en Teams

Descubra todas las funciones de telefonía necesarias para su empresa, directamente integradas en el cliente Microsoft Teams.

Los tonos de llamada simultáneos en diferentes dispositivos, el registro de llamadas, la transferencia de llamadas, la puesta en espera, el buzón de voz visual acompañado de la transcripción de mensajes de voz… Todas estas funcionalidades están disponibles en la pestaña “Llamadas” de Teams.

Su línea fija en su móvil

Reciba las llamadas de su teléfono fijo en su móvil, esté donde esté.

Descubra todas las funciones de su telefonía fija en la aplicación móvil de Teams, como el buzón de voz visual.

Descubra las principales funcionalidades de telefonía

Gracias a la interconexión con Microsoft, disfrutará de todas las funcionalidades telefónicas disponibles en la IPBX Cloud que se actualicen regularmente. Tendrá a su disposición, además, funcionalidades avanzadas como el operador automático (IVR) o las colas de espera, configurables con total autonomía desde el portal Teams.

Gestione en tiempo real y con total autonomía

Desde su interfaz dedicada, podrá gestionar todos sus servicios. La escalabilidad de la oferta en el tiempo le dará la posibilidad de cambiar el número de las comunicaciones simultáneas según su necesidad, así como de modificar los DDI asignados a su Trunk. En caso de fallo de su equipo o del enlace de conexión, el desvío global asegura la continuidad de todas sus llamadas.

Una infraestructura certificada y fiable

Nuestra infraestructura se compone de un SBC compartido y certificado por Microsoft para el uso de la telefonía Sewan en Teams.

Todos nuestros elementos técnicos están redundados con el objetivo de garantizarle una alta disponibilidad del servicio.

Los planes de llamadas ilimitados de Sewan

Para acompañar esta solución de telefonía en Teams, Sewan le ofrece planes ilimitados para sus llamadas nacionales fijas y móviles, así como 70 destinos internacionales.

Enrutamiento por DDI

Defina número por número, los desvíos de llamadas que desea establecer. Establezca reglas para el desvío permanente, el desvío en caso de no respuesta y, sobre todo, el desvío en caso de no conexión, muy útil en caso de fallo de enlace de conexión o del equipo PBX. Además, podrá definir los tonos de llamada simultáneos por cada uno de los números. Así, podrá establecer un desvío a un número fuera del Trunk.

Este primer paso hacia la convergencia le permite asociar su número de teléfono fijo con su número de móvil.

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