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05.08.2025

La Centralita Virtual llega a Sophia GO: tu gestión de voz, más potente que nunca

Sewan4 min
interfaz moderna de centralita virtual integrada en Sophia GO

¿Te imaginas gestionar toda tu telefonía —fija y móvil— desde una única plataforma, con total control, agilidad y una experiencia visual moderna y sencilla?
Con Sophia GO, eso ya es una realidad. Y ahora, además, se integra la Centralita Virtual en este entorno 100% centralizado.

¿Qué es Sophia GO y por qué es clave en Sewan?

Sophia GO no es solo una herramienta de gestión: es el ADN digital de Sewan.
Es la plataforma desde la que nuestros partners despliegan, gestionan y controlan todo el ecosistema de comunicaciones de sus clientes.
Desde la creación de líneas móviles hasta configuraciones complejas de voz, pasando por analítica, seguridad y control de costes.

Ahora, con la llegada de la Centralita Virtual a Sophia GO, damos un paso más hacia un entorno completamente unificado, donde la experiencia de usuario y la eficiencia van de la mano.

Todo lo que puedes hacer con la Centralita Virtual en Sophia GO

✅ Crea y gestiona centralitas en minutos

¿Tienes que dar de alta múltiples usuarios? Hazlo en bloque, configura reglas y despliega todo desde un único panel.

✅ Visualiza y controla todo tu parque de clientes

Accede a una vista en lista de todos los usuarios de cada cliente. Más claro, más rápido, más eficaz.

✅ Configura llamadas, audios, desvíos y seguridad

Gestiona todo directamente desde la plataforma:

  • Programación de desvíos (hasta 5 reglas por usuario)
  • Listas blancas y negras para controlar llamadas y costes
  • Personalización de audios (ocupado, en espera…)
  • Activación y configuración de buzones de voz
  • Anonimización de registros para cumplir con RGPD

✅ Estadísticas detalladas y exportables

Olvídate de herramientas externas:

  • Accede a un histórico completo de llamadas
  • Filtra por franjas horarias o por sede
  • Exporta los datos en CSV para análisis avanzados

✅ Gestión fija y móvil en un mismo lugar

Con My Phone Board, centralita y líneas móviles trabajan juntas para una experiencia final mucho más simple.

¿Por qué te interesa todo esto?

Porque si buscas ofrecer un servicio profesional, ágil y con valor añadido real a tus clientes, necesitas una plataforma que esté a la altura.
Sophia GO no es una opción más: es el motor que usan nuestros partners para crecer y diferenciarse.

Mientras otras soluciones fragmentan la gestión, Sophia GO la centraliza y la simplifica, ayudándote a ahorrar tiempo, reducir errores y escalar más rápido.

¿Y esto es solo el principio?

Sí. Estamos en pleno despliegue y las novedades seguirán llegando:

  • Gestión de terminales DECT (Yealink, Gigaset)
  • Indicadores de consumo agregados
  • Módulo de facturación
  • Nuevas capas de seguridad (ACL, cuentas nómadas…)
  • Integración avanzada con herramientas como Smart Record AI

¿Quieres verlo en acción?

Empieza hoy mismo a descubrir todo lo que puedes hacer con la Centralita Virtual en Sophia GO:

🔹 Activa el módulo desde la plataforma
🔹 Crea usuarios, configura reglas de desvío y explora la nueva interfaz
🔹 Experimenta una forma más ágil e inteligente de gestionar la voz

¿Prefieres que te lo mostremos en directo?

Solicita una demo personalizada y nuestro equipo te enseñará cómo transformar tu forma de gestionar las comunicaciones.

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Sophia GO evoluciona, y con ella, tu forma de gestionar las comunicaciones.
¿Te unes al cambio?

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